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    胜威科技 产品中心--产品详细介绍
 

电话数字录音系统
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    电话数字录音系统适用于对通话要求实时录音记录的单位。该系统能将通话内容自动录音并存储在电脑硬盘里面;同时自动记录下每个电话相应的通话日期和时间及双方的电话号码等详细信息;对所有的拨入、拨出电话进行话务统计、清单列表、打印汇总等;查询极为方便,可按通话日期、电话号码等多种方式立刻查询到所需要的通话录音;该录音系统还支持计算机局域网和INTERNET互联网上的任何电脑以授权方式远程查听通话录音;本系统提供语音压缩功能,可存储记录全年的电话通话录音;对于重要的通话录音,可随时备份到光盘上,以备日后查询。该数字录音系统自2002年面世以来已成功应用到全国数千家企事业单位;深受各行各业客户的欢迎。

 

主要功能:

 

1. 数码录音、硬盘存储  通话自动录音,本系统由硬盘存储通话录音,并自动记录下相应的通话日期、时间和双方的电话号码。录音及回放全数字方式,高保真原音再现。查询极为方便,可按通话日期、电话号码等多种方式迅速查询到所需的通话录音。

2. 强大的管理功能  可以对所有的拨入、拨出电话进行话务统计、清单列表、打印汇总等,自动记录未接电话信息。

3. 安全可靠  根据用户权限实行分级管理,通话记录保密性强。

4. 录音灵活设置  可以指定某些时间段内才录音,也可指定与某些特定电话号码通话时不录音。对每个通道,可以单独设置录音和不录音和无人接听时来电留言功能。

5. 常年不间断运行  当系统的硬盘将要存储满时,系统自动清除最先存储的录音资料,以保证系统可以常年不间断运行。录音文件可自动清理、转储、支持多硬盘录音。

6. 来电弹屏显示  支持服务器端和客户端对客户资料信息的记录,客户来电时可自动弹屏显示出来电者的资料信息。

7. 通话监听功能  对通话进行录音的同时,可在局域网内其它电脑上监听任何一部电话的通话。

8. 黑名单功能  可设置拒接电话,有效过滤骚扰电话。 

9. 网络远端查听  支持计算机局域网和INTERNET互联网上的任何电脑以授权方式远程查听通话录音。

10. 录音方式  本系统支持三种录音方式:压控、音控、键控.
    压控:根据电压的变化进行录音,即摘机就进行录音。
    音控:根据检测线路中是否有声音信号来录音,如对讲机等。
    键控:根据检测线路中是否有相应的DTMF按键来录音。 

11.语音压缩功能  本系统提供通话语音压缩功能,可存储全年电话录音记录。

12.备份功能  生成的.wav录音文件可选择备份并轻松播放。

13.操作简易  操作十分简易,只需移动鼠标,便可以从显示器的画面进行相关操作。

 

                           电话数字录音系统-示意图

 

                                         电话数字录音系统-主界面

 

                                 电话数字录音系统-查询播放录音界面

 

            电话数字录音系统-来电时自动弹屏显示界面

 

产品广泛应用于:

  电力系统、煤气公司、自来水公司        
  厂矿、企业的关键岗位、生产调度电话  
  航空、铁路、公路、交通运输调度电话 
  证券、期货、银行、保险行业客户热线
  企业客户服务中心、企业营销中心
  企业服务热线、投诉电话、回访电话
  公安110、消防119、医疗急救120

 

如想了解具体功能,请到http://www.cdswkj.com下载产品功能演示录像和试用版!
本系统由应用软件+数字录音卡构成

   
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