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AI智能客服系统赋能电信客服：话务分流如何降低60%人工成本？:电话客服系统
一、电信行业客服场景的痛点与需求当前，电信行业正面临用户规模庞大、业务类型复杂、服务需求高频的挑战电话客服系统。随着5G网络普及和数字化服务升级，用户对咨询响应速度、问题解决效率的要求显著提升。传
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一、电信行业客服场景的痛点与需求当前，电信行业正面临用户规模庞大、业务类型复杂、服务需求高频的挑战电话客服系统。随着5G网络普及和数字化服务升级，用户对咨询响应速度、问题解决效率的要求显著提升。传